Odstąpienie od umowy

Prawo odstąpienia

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż opisane poniżej. 2. Termin liczy się od dnia, w którym Klient albo wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik objęła towar w posiadanie. Przy zamówieniu dostarczanym w kilku przesyłkach termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniej z nich. 3. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu. Można to zrobić przyciskiem „Odstąp od umowy” w szczegółach zamówienia, e-mailem na sklep@ledtechnik.pl albo pisemnie na adres FIDE-SOFT prosta spółka akcyjna, ul. Złota 75A lok. 7, 00-819 Warszawa. Można skorzystać ze wzoru formularza poniżej, ale nie jest to obowiązkowe. Otrzymanie oświadczenia potwierdzimy e-mailem.

Zwrot towaru i pieniędzy

1. Klient odsyła towar niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od odstąpienia od umowy, na adres: LedTechnik (FIDE-SOFT prosta spółka akcyjna), ul. Koncertowa 34A/15, 20-866 Lublin. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem. 2. Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania towaru. 3. Zwracamy wszystkie płatności, w tym koszt dostawy do Klienta (do wysokości najtańszego oferowanego sposobu dostawy), niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, którego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny bez kosztów dla siebie. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. 4. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Przykład: taśmę LED można podłączyć na próbę, ale przyklejona, przycięta albo zalutowana taśma traci wartość.

Wyjątki

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wyprodukowanych według specyfikacji Klienta albo służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności taśm LED, profili lub przewodów przyciętych na wymiar podany przez Klienta (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Informację o tym podajemy przy produkcie przed złożeniem zamówienia.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: FIDE-SOFT prosta spółka akcyjna, ul. Złota 75A lok. 7, 00-819 Warszawa, sklep@ledtechnik.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

- Numer zamówienia i nazwy towarów: ...................................... - Data zawarcia umowy / odbioru: ...................................... - Imię i nazwisko konsumenta: ...................................... - Adres konsumenta: ...................................... - Numer konta do zwrotu (jeśli inny sposób niż płatność): ...................................... - Podpis (tylko gdy formularz przesyłany jest w wersji papierowej): ...................................... - Data: ......................................