Jak weryfikujemy opinie

Czy weryfikujemy opinie?

Tak. Wszystkie opinie o produktach publikowane w tym sklepie pochodzą od klientów, którzy kupili dany produkt w naszym sklepie i otrzymali zamówienie. Każda opinia jest oznaczona jako „Potwierdzony zakup”.

Jak sprawdzamy, że opinię wystawił kupujący?

Opinię można wystawić tylko na dwa sposoby:

- przez jednorazowy link z wiadomości e-mail, którą wysyłamy po dostawie zamówienia wyłącznie klientom, którzy wyrazili na nią zgodę; link działa tylko dla produktów z tego zamówienia i wygasa po 60 dniach; - z konta klienta — wyłącznie gdy na tym koncie jest dostarczone zamówienie z tym produktem.

Nie przyjmujemy opinii od osób, które nie kupiły produktu, nie kupujemy opinii, nie publikujemy opinii przygotowanych przez sklep ani nie zlecamy ich innym osobom.

Moderacja

Przed publikacją sprawdzamy wyłącznie treść opinii: wulgaryzmy i treści obraźliwe, dane osobowe, linki i reklamy, treści niezwiązane z produktem oraz spam. Nie odrzucamy opinii z powodu niskiej oceny — publikujemy zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie, a średnia ocena jest liczona ze wszystkich opublikowanych opinii o produkcie (wszystkich jego wariantów).

Kolejność opinii

Domyślnie pokazujemy najnowsze opinie. Możesz je posortować według oceny lub przydatności (głosy innych klientów) i zawęzić do opinii ze zdjęciami albo z wybraną oceną.

Odpowiedzi sklepu

Sklep może publicznie odpowiedzieć na opinię. Odpowiedź jest oznaczona jako odpowiedź sklepu i nie zmienia treści ani oceny opinii.

Zgłoszenia

Jeśli uważasz, że opinia narusza te zasady, napisz do nas — dane kontaktowe znajdziesz w stopce sklepu.